Última atualização: 12 de dezembro de 2024
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Leia esta política de privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use nem acesse quaisquer Serviços.
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.
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Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir as obrigações legais aplicáveis e fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis, além de proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça determinadas informações. Você pode optar por não fornecê-las, mas isso pode impedir o uso desses recursos.
Podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”), usando cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Uso podem incluir informações do dispositivo e navegador, conexão de rede, endereço IP e dados sobre como você acessa e usa o Site e sua conta.
Podemos obter informações sobre você de terceiros que atuam em nosso nome, como:
Qualquer informação obtida de terceiros será tratada conforme esta Política. Veja também “Sites e links de terceiros”.
Fornecimento de produtos e serviços. Processar pagamentos e pedidos, enviar notificações, criar e gerenciar contas, organizar frete, facilitar devoluções e trocas, e oferecer funcionalidades relacionadas.
Marketing e publicidade. Enviar comunicações promocionais e apresentar anúncios no Site e fora dele, inclusive personalizando a experiência.
Segurança e prevenção contra fraudes. Detectar e investigar atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Você é responsável por manter suas credenciais seguras e deve nos contatar se suspeitar de comprometimento da conta.
Comunicação e aprimoramento. Oferecer suporte e melhorar os serviços, no nosso interesse legítimo.
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Não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais sem seu consentimento nem para inferir características suas.
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Nenhuma medida é infalível. Evite canais inseguros para dados sensíveis. O período de retenção varia conforme manutenção de conta, prestação dos Serviços, obrigações legais, disputas e cumprimento de políticas.
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